Viking IPTV (”vi,” ”oss,” eller ”vår”) värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du använder vår tjänst.
1. Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in information för att kunna tillhandahålla och förbättra vår tjänst. Denna information inkluderar:
- Personuppgifter: Namn, e-postadress, faktureringsadress och telefonnummer som du tillhandahåller när du skapar ett konto eller köper ett abonnemang.
- Betalningsinformation: Vi samlar in uppgifter som krävs för att behandla din betalning, men lagrar inte fullständig betalkortsinformation. Denna hanteras av våra säkra betalningspartners.
- Användningsdata: Information om hur du använder vår tjänst, såsom tittarhistorik, kanaler du tittar på, visningslängd och interaktioner med plattformen.
- Enhetsinformation: Information om de enheter du använder för att få åtkomst till tjänsten, inklusive IP-adress, enhetsmodell och operativsystem.
- Cookies: Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din webbupplevelse, analysera användarbeteende och anpassa innehållet.
2. Hur använder vi din information?
Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:
- För att tillhandahålla tjänsten: För att skapa och hantera ditt konto, bearbeta dina betalningar och ge dig tillgång till ditt abonnemang.
- Förbättring av tjänsten: För att analysera användningstrender, optimera prestanda och utveckla nya funktioner och innehåll.
- Kommunikation: För att skicka viktiga meddelanden om ditt konto, uppdateringar av tjänsten och kampanjer.
- Anpassning av innehåll: För att ge dig personliga rekommendationer baserat på din tittarhistorik och dina preferenser.
- Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att skydda vår tjänst och våra användare mot obehörig åtkomst och bedräglig aktivitet.
- Efterlevnad av lagar: För att uppfylla våra juridiska skyldigheter.
3. Delning av din information
Vi säljer inte din personliga information till tredje part. Vi kan komma att dela den med:
- Tjänsteleverantörer: Pålitliga partners som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. betalningsbehandling, molntjänster och kundsupport). Dessa parter får endast använda din information i syfte att utföra sina tjänster för oss.
- Lagliga myndigheter: Om det krävs enligt lag, kan vi dela din information med polis, statliga myndigheter eller andra juridiska parter.
4. Dina rättigheter
Enligt gällande lagar har du rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Korrigera dina uppgifter: Du har rätt att få felaktig eller ofullständig information korrigerad.
- Radera dina uppgifter: Du kan begära att din information raderas under vissa omständigheter.
- Invända mot behandling: Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter.
För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.
5. Datalagring
Vi behåller din information så länge ditt konto är aktivt och därefter i enlighet med gällande lagar och förordningar, men inte längre än nödvändigt för de syften som anges i denna policy. Faktureringsinformation lagras i 10 år av skattemässiga skäl. Användningsdata anonymiseras efter 12 månader.
6. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
E-post: contact@viking-ip-tv.se